Rujukan Laman

ahw99 Dasar Privasi dan Pengendalian Data untuk Malaysia

Dasar ini menerangkan apa yang kami simpan, sebab kami gunakannya, dan bila anda boleh minta pembetulan atau pemadaman di wilayah yang disokong.

KukiAkses AkaunRekod AktivitiWilayah Disokong
ahw99 ahw99 Dasar Privasi dan Pengendalian Data untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Saluran Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu tahu data apa yang kami simpan, mahu salinan maklumat, atau perlu semak butiran yang tersilap, hubungi kami melalui saluran yang sesuai.

E-mel Hantar permintaan akses, pembetulan, atau pertanyaan tentang kuki ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh semak identiti anda dengan tepat dan cepat.
Borang Gunakan borang dalam laman untuk permintaan privasi yang lebih terperinci, termasuk salinan data atau kemas kini maklumat peribadi. Kami akan jawab melalui saluran yang anda pilih apabila semakan selesai.
Sembang Jika anda perlukan bantuan segera tentang akses akaun atau mesej dasar, hantar mesej melalui sembang sokongan. Pasukan kami akan arahkan anda ke langkah seterusnya tanpa menahan jawapan terlalu lama.
AMALAN KAMI

Amalan Data Yang Kami Guna

Kami bina dasar ini untuk kerja harian, bukan untuk hiasan. Setiap kumpulan data ada tujuan: akaun, keselamatan, sokongan, dan semakan pematuhan.

Kutipan Minimum

Kami simpan hanya data yang perlu untuk buka akaun, semak identiti, dan urus pertanyaan anda. Jika sesuatu rekod tidak lagi diperlukan, kami nilai semula simpanannya mengikut tujuan asal dan keperluan undang-undang.

Kuki dan Sesi

Kuki membantu kami ingat sesi, pilihan bahasa, dan tetapan paparan anda. Anda boleh kawal sebahagian daripadanya melalui pelayar, sementara kuki yang penting kekal aktif supaya halaman berfungsi seperti yang dijangka.

Keselamatan Akaun

Akaun dilindungi dengan semakan masuk, pengesanan aktiviti luar biasa, dan langkah pengesahan tambahan apabila kami nampak risiko. Jika anda rasa ada akses yang tidak dikenali, hubungi kami segera supaya kami boleh semak rekod berkaitan.

Tempoh Simpanan

Fail dan rekod disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan keselamatan, sokongan, dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu tamat, kami padam, anonimisasi, atau asingkan data ikut keperluan operasi.

Akses dan Pembetulan

Di wilayah yang disokong, anda boleh minta salinan, pembetulan, atau pengemaskinian butiran peribadi. Kami akan padankan permintaan dengan rekod yang betul, kemudian maklumkan anda apabila proses semakan selesai.

Hubungi Kami

Untuk perubahan yang melibatkan data sensitif, kami mungkin perlukan pengesahan tambahan sebelum bertindak. Hantar permintaan melalui saluran sokongan yang disenaraikan supaya kami boleh jejak semakan dan balas dalam rekod yang jelas.

Soalan Lazim Tentang Dasar Ini

Bahagian ini ringkaskan perkara yang paling kerap ditanya tentang data, kuki, akses dan cara anda hubungi kami. Jika jawapan yang anda perlukan melibatkan pembetulan, salinan data, atau semakan di wilayah tertentu, kami akan ikut langkah pengesahan yang sesuai dan jawab melalui saluran yang anda pilih. Semua jawapan di sini tertakluk pada undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami simpan data yang anda isi semasa buka akaun, rekod log masuk, tetapan kuki, serta sejarah permintaan sokongan. Jika ada transaksi, butiran berkaitan hanya digunakan untuk pengesahan dan semakan dalaman.

Kuki membantu simpan sesi anda, ingat pilihan bahasa, dan mengesan sama ada halaman dimuat dengan betul. Anda masih boleh ubah tetapan pada pelayar, dan kami hormati pilihan yang anda simpan.

Ya. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan sertakan maklumat yang cukup untuk pengesahan identiti. Selepas semakan, kami akan hantar salinan data yang boleh diberikan di bawah undang-undang setempat.

Boleh, jika maklumat itu perlu dibetulkan. Kami akan semak nama, hubungan, atau butiran lain yang anda minta ubah, kemudian kemas kini rekod jika pengesahan anda sepadan dengan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan asalnya. Data akaun dan rekod sokongan disimpan selagi diperlukan untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang, kemudian dipadam atau dianonimkan mengikut dasar kami.

Gunakan e-mel, borang, atau sembang sokongan yang disenaraikan di halaman ini. Jelaskan permintaan anda dengan ringkas, dan kami akan arahkan kepada pasukan yang mengurus akses, pembetulan, atau pertanyaan kuki.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses yang perlu untuk operasi akaun, keselamatan, atau pematuhan. Mereka terikat pada tujuan yang terhad, dan kami tidak lepaskan data untuk kegunaan yang tidak berkaitan.